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【培训现场】百思特商学院赋能招银云创开展《关键对话7大原则》主题培训! -九游会j9官网ag登录入口

2021/11/14 14:06:59

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近两年来,招银云创(深圳)信息技术有限公司(以下简称“招银云创”)业务发展迅速,人员增长极快,公司对于新任管理者的管理素质与技巧的培养迫在眉睫,招银云创领导与百思特商学院顾问讲师深入沟通过后决定开展《关键对话7大原则》主题培训,帮助企业管理者沟通能力进行全面的建设、打造与提升。


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 授课现场

2021年11月6日,《关键对话:走心走脑的7大对话原则》主题培训在招银云创培训室举行。此次培训特别邀请到百思特商学院杨老师进行现场分享。招银云创公司人资总监金总、公司各部门组长以及培训部门负责人共计39人,一同参与了此次培训。


课程伊始,招银云创的培训负责人进行了培训背景以及讲师介绍,表达了对于学员们的期冀,希望大家可以把握好公司统一组织赋能的学习机会,全面提升自己作为管理者的素养及技巧。


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随后,杨老师通过小游戏的形式进行了课程开场。本次课程内容分享采用了总分的形式,老师首先介绍了高效沟通的七个原则,从“道”的层面给大家建立思维共识。接着,解释到何谓关键对话,掌握关键对话的方式就是要进行内心对话,真正的给沟通双方达成内心的共识,从心开始拒绝傻瓜式选择。


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 百思特商学院-杨老师


紧接着,杨老师带领大家进行了现场测评,帮助大家了解自身在沟通层面的长处和短板、问题以及解决办法。


老师针对原则一:如何确定目标;原则二:如何判断对话氛围是否安全;原则三:控制自己想法。分别带领大家做了技巧性的练习。杨老师给到多个业务场景以及生活场景,让大家扮演不同的角色,展开对话交流。然后由其他学员进行评价,通过小组讨论的方式,集思广益,共同探讨如何克服沟通中的障碍。并且每个小组派出代表,将讨论的结果分享给大家。


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 培训现场


课程后半场,老师针对于原则四:建立安全感,让对方畅所欲言;原则五:帮助对方走出沉默或者暴力;原则六:陈述观点,循循善诱;原则七:开始行动,进行了深度讲解,并带领大家进行场景模拟以及练习。让多组学员通过情景模拟来认识生活、工作中经常因为言语组织不恰当,而给他人带来的精神伤害以及工作效率的降低。


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 大合影


课程临近尾声,学员们纷纷表达对杨老师的赞扬!并表示通过这次主题培训,将使自己从意识上进行转变,学以致用、收获颇丰!金总也表示到明年的系列培养计划还希望可以继续和百思特合作。百思特也承诺将陪伴招银云创共同进步,谱写新篇章!




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招银云创(深圳)信息技术有限公司是招商银行全资一级子公司。作为招商银行金融科技对外输出的统一平台,公司在面向企业数字化服务领域具有核心竞争力。2020年,招银云创走上战略转型之路,从招商银行全资三级子公司升级为一级子公司,定位为招商银行“企业数字化转型”的载体,公司聚焦于数字化服务领域,服务于产业创新互联,已顺利承接众多大中型企业客户的数字化转型业务。





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