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【流程案例】系统布局,以流程变革驱动提升组织效率 -九游会j9官网ag登录入口

2022/12/21 16:20:46


数字化时代给市场、商业、经营和技术带来了巨大的变化。市场与客户的需求日益多变,产品生命周期单位由“年”向“月”提速,不断加剧的竞争驱动企业从各个方面提升效能,强化核心竞争力。流程变革就是针对企业各项流程进行根本性再思考和重新设计,从而使经营管理的关键指标实现显著提升。


“企业再造之父” 迈克尔·哈默曾说过:巨变时代,彻底革新者才有未来。企业必须打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,才能实现经营成本、产品质量、客户服务和组织效率等全方位的优化升级。


系统布局,以流程变革驱动提升组织效率


客户行业:家居厨电


项目背景

目前的烟灶、燃气热水器及定制橱柜领域处于决一胜负的增长后期;新兴品类洗碗机、嵌入式厨电目前属于增长前期,或将成为厨电市场增长引擎,提升品牌力度及扩大规模是流程变革的关键。


客户认识到目前制度与流程相互孤立、割裂开来,纵横向逻辑关系与前后因果关系不明确;现阶段的流程管理能力远不能适应未来全球化竞争和发展的要求,具体表现为:

1、 流程架构存在一定的局限性;

2、 差异化资源配置的能力不足;

3、 运营效能与组织能力向上突破受限;

4、 管理主线与管理抓手难聚焦。


j9九游会官网入口的解决方案

通过对客户的业务及管理现状分析、深度访谈、专题研讨,从业务、流程制度和组织三个层面找关键问题,最终确定流程管理要以“提升组织效率”为冲锋目标,以“解决制约组织效率关键因素”为手段,基于现有流程架构和重点需承载的公司战略、商业模式、管控要求、运营模式等要素,以行业领导者的姿态,建设“四横两纵”高速公路,打造核心能力。


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项目收益

 •  打通从使命、愿景、战略目标到具体行动之间的传导管道,提升战略落地能力;帮助客户全面建设e2e贯通的流程体系,固化并优化商业模式;


 •  建立了流程架构l1-l3及端到端视图,并基于1-3级业务架构,开发了一套在全行业领先的流程技术、标准和方法论; 


 •  基于流程清单提出未来1-2年的整体优化路径和实施计划,纳入到各业务部门和流程部门的年度工作考核,并建立执行检查机制;


 •  促进流程型组织建设,提高决策和执行效率:对组织功能进行针对性匹配分析,组织优化架构,提升整体组织效能;


 •  建立以客户为中心、以产品为导向的内部效益驱动机制,促进知识和技能传承,培养了一批内部流程专家,打造客户自身流程设计和迭代能力。


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